Pulsar es asistencia médica al viajero: un servicio 24/7 que coordina y paga tu atención en el exterior. Sus beneficios médicos están asegurados por la aseguradora indicada en el correo de tu voucher, y la asistencia la opera MDabroad. No reemplaza tu plan de salud en tu país (cláusula 1 b).

No por atención cubierta en un hospital o clínica de la red, una vez que nos contactaste. Te enviamos una Verificación de Beneficios y la clínica nos factura a nosotros. Si no puedes contactarnos antes, hazlo dentro de las 24 horas (cláusula 6 a).

Envía fotos de los recibos y del informe médico a nuestro WhatsApp. No hay formulario. Cuando tus documentos están completos, aprobamos y pagamos la mayoría en minutos, y nunca tardamos más de 5 días. Envía los documentos dentro de los 60 días posteriores al fin de tu voucher (cláusula 7 e).

Consulta tu voucher para conocer las condiciones, requisitos y forma de pago que corresponden a tu producto.

Un infarto o ACV agudo está cubierto en todos los planes, sin importar tus antecedentes (cláusula 42 iii). Otras condiciones que empezaron antes del viaje no lo están, salvo que agregues el extra de preexistentes: USD 15,000 o 20,000 para episodios agudos (cláusula 8 k).

Desde los 65 tu límite médico es el 75 por ciento del límite del plan, y el precio diario es más alto. Puedes comprar Pulsar hasta los 85 años. Te mostramos ambas cosas antes de pagar.

No. Pulsar se debe comprar antes de que empiece tu viaje (cláusula 3 c). Si ya tienes un voucher y quieres quedarte más tiempo, pídenoslo antes de que termine: podemos emitir hasta 30 días más, y el tratamiento de lo que empezó con el primer voucher no continúa (cláusula 43).

Sí. Dentro de los 10 días posteriores a la compra, si tu viaje no empezó y no usaste ningún servicio, te devolvemos todo (cláusula 4 c). Después, y hasta 3 días hábiles antes de que empiece tu cobertura, te devolvemos el 80% o cambias las fechas sin cargo por el cambio. Pasado ese plazo o ya empezado el viaje, no se puede cancelar ni cambiar.