Los precios de Pulsar se fijan en dólares estadounidenses, y pagas en tu propia moneda: el monto exacto que te mostramos, con el precio en dólares debajo. Tu banco no convierte nada. Algunos bancos igual cobran una comisión por comprar a una empresa del exterior; esa comisión es de tu banco, no nuestra.
Qué tipo de cambio usamos
El tipo de cambio de mercado publicado del día anterior, más 1% para cubrir lo que nos cuesta cobrarte en tu moneda. Es el mismo para todos ese día. Después redondeamos el total hacia arriba a un número redondo, así ves COP 123.000 y no COP 122.061; el redondeo nunca supera más o menos el 1%. Nuestra tasa y su fecha aparecen junto a cada total. Tasas de Exchange Rate API, actualizadas una vez al día.
En qué moneda te cobramos
En tu moneda, por defecto: pesos en Colombia, México, Chile y Argentina, soles en Perú, colones en Costa Rica, y así. Si prefieres, eliges dólares estadounidenses al pagar, o se lo dices a Nova. American Express no acepta algunas de nuestras monedas (COP, CLP, PEN, CRC y ARS, entre otras), así que con Amex ahí pagas el mismo precio en dólares. Ecuador, El Salvador y Panamá usan el dólar estadounidense, así que ahí pagas en dólares. Si actualizamos la tasa durante la noche antes de que pagues, la página te muestra primero el nuevo total.
Cómo puedes pagar
- Tarjetas a través de Stripe, con cobro en tu moneda, incluidos Apple Pay y Google Pay si tu dispositivo los admite. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Medios de pago locales (PSE, Efecty, OXXO, SPEI, PagoEfectivo) llegarán pronto. Mientras tanto, escríbenos por WhatsApp y una persona te ayuda a pagar de otra forma.
Reembolsos y moneda
Si cancelas dentro de los 10 días posteriores a la compra, antes de que empiece tu viaje, recibes un reembolso total. Después, y hasta 3 días hábiles antes de que empiece tu cobertura, te devolvemos el 80% (un cargo de cancelación del 20%), o puedes cambiar tus fechas sin cargo por el cambio. Consulta tu voucher emitido y las condiciones de cancelación para conocer el monto y la moneda del reembolso.
Reintegros
Los reintegros se pagan en la moneda del país donde pagamos, al tipo de cambio oficial del día anterior al pago.
