Médico por video o WhatsApp, 24/7
Ilimitado y gratis en todos los planes. Nada sale de tu límite médico.

Asistencia al viajero para todo tu viaje. Médicos y gestores de casos 24/7, en español y en inglés.
Ilimitado y gratis en todos los planes. Nada sale de tu límite médico.
Una foto del recibo por WhatsApp. Sin formularios. Una persona lo revisa.
Disponible ya si registras tu vuelo 24 h antes. USD 50 automáticos llegan en noviembre de 2026.
Precios en USD por defecto, o elige tu moneda. Nada se agrega al pagar.
Destino, fechas y edades. Sin nombre, correo ni teléfono.
Paga en USD o en tu moneda. El voucher llega a tu correo y a la app.
Un médico, un gestor de casos y tus documentos a un toque, 24/7.

Habla con un médico por video, WhatsApp, teléfono o texto, en español o inglés. Ilimitado en todos los planes.
La telemedicina es para casos no urgentes; las recetas siguen la ley local.

Registra tu vuelo en el voucher al menos 24 horas antes de salir. Si se retrasa, recibes un pase a sala VIP. Sin formulario, sin recibos, sin reclamo.
Vuelos elegibles y condiciones según los términos de tu voucher.
Por enfermedad o accidente repentino, hasta tu límite.
Cubiertos aunque tengas antecedentes.
Cuando nuestros médicos deciden que es necesario.
Hasta USD 2,500.
Más ayuda legal tras un accidente de tránsito.
Hasta 85 años. Mostramos todo antes de que pagues.

Ves el precio en USD por defecto y puedes pagar en tu moneda. El precio que ves es el que pagas, con reembolso total dentro de 10 días antes de viajar.
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Video, WhatsApp, teléfono o texto, ilimitado en todos los planes, sin tocar tu límite médico. Tu voucher, tus cartas y las clínicas cercanas, en la misma pantalla.

Envía los recibos por WhatsApp o aquí para que revisemos el reclamo según las condiciones de tu plan.

Escríbenos antes de entrar: la clínica recibe tu Verificación de Beneficios y nos factura. Ves tu límite, por viajero, siempre.
Pantallas reales de la app Pulsar (Mi viaje), con datos de ejemplo. Telemedicina para casos que no son emergencias; las recetas siguen la ley local. En un hospital, contáctanos primero, o dentro de las 24 horas si no puedes.
Envía tus documentos por los canales indicados en tu voucher. Revisamos el reclamo según las condiciones de tu plan.
Las condiciones, requisitos y forma de pago dependen del producto y del voucher emitido.
Ejemplo: 10 días, un viajero de 35 años.
Un límite médico alto dice poco sobre la noche en que lo necesitas. Donde nuestro contrato es más estricto de lo que quisieras, lo decimos aquí, antes de que pagues.
Las coberturas, plazos y condiciones aplicables figuran en tu voucher y documentos del plan.

Sin citas inventadas ni calificaciones prestadas. Después de tu viaje te preguntamos qué te pareció, bueno o malo, y lo publicamos con la fecha y la plataforma. Cómo funcionan las reseñas.



Pulsar es asistencia médica al viajero: un servicio 24/7 que coordina y paga tu atención en el exterior. Sus beneficios médicos están asegurados por la aseguradora indicada en el correo de tu voucher, y la asistencia la opera MDabroad. No reemplaza tu plan de salud en tu país (cláusula 1 b).
No por atención cubierta en un hospital o clínica de la red, una vez que nos contactaste. Te enviamos una Verificación de Beneficios y la clínica nos factura a nosotros. Si no puedes contactarnos antes, hazlo dentro de las 24 horas (cláusula 6 a).
Envía fotos de los recibos y del informe médico a nuestro WhatsApp. No hay formulario. Cuando tus documentos están completos, aprobamos y pagamos la mayoría en 24 horas, y nunca tardamos más de 5 días. Envía los documentos dentro de los 60 días posteriores al fin de tu voucher (cláusula 7 e).
Registra tu vuelo al menos 24 horas antes de salir. Si se retrasa, recibes un pase a sala VIP, disponible ya. Desde noviembre de 2026, un retraso de 2 horas o más en un vuelo registrado pagará USD 50 automáticamente. Vuelos elegibles según los términos de tu voucher.
Un infarto o ACV agudo está cubierto en todos los planes, sin importar tus antecedentes (cláusula 42 iii). Otras condiciones que empezaron antes del viaje no lo están, salvo que agregues el extra de preexistentes: USD 15,000 o 20,000 para episodios agudos (cláusula 8 k).
Desde los 65 tu límite médico es el 75 por ciento del límite del plan, y el precio diario es más alto. Puedes comprar Pulsar hasta los 85 años. Te mostramos ambas cosas antes de pagar.
No. Pulsar se debe comprar antes de que empiece tu viaje (cláusula 3 c). Si ya tienes un voucher y quieres quedarte más tiempo, pídenoslo antes de que termine: podemos emitir hasta 30 días más, y el tratamiento de lo que empezó con el primer voucher no continúa (cláusula 43).
Sí. Dentro de los 10 días posteriores a la compra, si tu viaje no empezó y no usaste ningún servicio, te devolvemos todo (cláusula 4 c). Después, y hasta 3 días hábiles antes de que empiece tu cobertura, te devolvemos el 80% o cambias las fechas sin cargo por el cambio. Pasado ese plazo o ya empezado el viaje, no se puede cancelar ni cambiar.
Sin correo para ver un precio. No sumamos nada al pagar. Cancela dentro de 10 días y recibe un reembolso total antes de tu viaje.
Elijas el límite que elijas. Los montos son por viajero.
Por causas listadas, como tu hospitalización o la muerte de un familiar. Precio por viajero. No disponible para mayores de 70.
Episodios agudos de condiciones crónicas listadas, como hipertensión, diabetes y asma. Precio por viajero.
Los datos de tu voucher están abajo. Guarda nuestro número de WhatsApp: es la forma más rápida de contactarnos.
Por favor no pagues de nuevo. Conserva esta página y vuelve a consultar pronto.
Las preguntas que importan cuando algo sale mal, respondidas con los dos contratos. Cuando el suyo es mejor, lo decimos.
En cuanto se conozca y a más tardar dentro de los 5 días siguientes.
24 horas después de que pasa.
Reembolso hasta la suma asegurada si el primer gasto es en 48 horas; no fija tope a precio de red.
Podemos rechazarlo, o pagar lo que habría costado en nuestra red.
No fija un plazo aparte para reclamar; las acciones prescriben a los dos años del hecho.
60 días después de que termina tu viaje.
Dentro de 30 días naturales desde que recibe todas las pruebas; el atraso genera indemnización por mora.
Consulta las condiciones del plan emitido para conocer los plazos de reintegro.
Paga gastos durante la vigencia más un Periodo de Beneficio posterior cuyo plazo fija la Carátula.
La internación sigue hasta que te dan el alta.
Excluidas, salvo la cobertura opcional de estabilización (Sección XIV) si figura en la Carátula, en viajes internacionales.
No, salvo infarto y ACV. Con el adicional: hasta USD 20,000.
Otro seguro no anula la cobertura; no puede cobrar más del 100% de los gastos reales en total.
No.
Chubb es la única responsable ante el asegurado por la actuación del prestador de asistencia.
No.
Médico: a elección, reembolso o atención gestionada, sin autorización previa; los servicios de asistencia exigen contacto previo (8a).
Sí, salvo en una emergencia.
Antes del inicio retiene 20% de la prima neta; 35% en las primeras 48 horas; 100% después.
Todo dentro de los 10 días de la compra. Después, el 80% o nuevas fechas sin costo hasta 3 días hábiles antes del inicio.
Fuente: Seguro Viaja Protegido Chubb, condiciones generales registradas ante la CNSF el 3 de marzo de 2026 (PPAQ-S0039-0019-2026 / CONDUSEF-007188-01), 113 páginas, su documento, leído el 30 sep 2026. Pulsar: condiciones generales, revisión de septiembre de 2025. Las condiciones cambian por plan, país y edición; cuenta la que viene con tu voucher. Comparamos contratos, no cómo trata cada empresa a sus clientes. Pulsar no está afiliada a Chubb. ¿Un error? Avísanos por WhatsApp +1 (786) 414-1901.
| En su sitio | En sus condiciones |
|---|---|
| Recibe atención 24/7 en tu idioma, estés donde estés. fuente | Cláusula 8a (p. 87): los servicios de asistencia aplican solo si figuran en la Carátula y se prestan a través de un proveedor contratado; las condiciones no indican el horario. |
| Líder de seguros en más de 50 países fuente | Sus condiciones no lo mencionan. |
| Estabilización de enfermedades preexistentes en emergencias, con respaldo médico y tranquilidad durante tu estadía. fuente | Sección XIV (pp. 22 a 23): opcional, solo si figura en la Carátula, para viajes internacionales salvo endoso, y excluye la continuación del tratamiento después de la estabilización. |
| Recupera gastos no reembolsables si cancelas tu viaje por motivos como emergencias médicas o familiares. fuente | Sección XXVII Cancelación de Viaje (p. 45) aplica solo si figura como contratada en la Carátula, como todas las secciones de la póliza. |
| cuentas con cobertura en más de 200 países fuente | Cláusula 7a (p. 86): el territorio es México y/o el extranjero, según lo indicado en la Carátula. |
| Cobertura para COVID-19 fuente | Cláusula 2a, exclusión 15 (pp. 77 a 78): excluye epidemias y pandemias, excepto en las coberturas de cancelación de viaje, interrupción de viaje y renta diaria por hospitalización por COVID. |
| Puedes contratar tu seguro de viaje Chubb por un periodo de hasta 180 días. fuente | Cláusula 2ª (p. 90): la vigencia es el período indicado en la Carátula. |
| la cobertura comienza cuando te encuentras a más de 150 km de tu hogar fuente | Cláusula 3a, definición de Viaje (p. 83): el destino debe estar al menos a 150 km de la residencia permanente. Coincide. |
Quejas más frecuentes en las reseñas que leímos:
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Pulsar es nueva y todavía no tiene calificación pública. Después de cada viaje le preguntamos a cada viajero, y publicamos lo que dice, bueno o malo. Cómo funcionan nuestras reseñas
También conviene saber
¿Quieres la versión completa? Pulsar o Chubb: la comparación completa, pregunta por pregunta, con cada fuente
Sin correo para ver el precio. Nada se suma al pagar.
Edades el día de la compra, hasta 85. Desde los 65, el límite médico es el 75 por ciento del plan.